Sobre o Grupo Lavato

Não fomos criados só para limpar telhados.

Existimos para profissionalizar um mercado que, durante muitos anos, foi tratado como um bico ocasional — não como uma empresa de verdade.

Nossa História

Da convicção de que mercados tradicionais podem mudar

O Grupo Lavato nasceu da convicção de que mercados tradicionais podem ser completamente transformados quando recebem organização, processo, tecnologia e visão empresarial. Não fomos criados apenas para limpar telhados. Também não existimos apenas para vender serviços.

Existimos para profissionalizar um mercado que, durante muitos anos, foi tratado de forma amadora — onde o cliente nunca sabia exatamente o que esperar, e onde "dar um jeito" valia mais do que seguir um processo.

Acreditamos que existe uma diferença enorme entre executar um serviço e construir uma empresa.

Por isso, cada decisão que tomamos — da forma como treinamos nossa equipe até o jeito como conversamos com um cliente antes de subir no telhado — parte de uma pergunta simples: isso nos aproxima de sermos uma empresa de verdade, ou só resolve o problema de hoje?

Nossa Missão

Mais do que um serviço executado

Entregar soluções de alta qualidade para os nossos clientes, construindo ao mesmo tempo um método que evolui a cada trabalho. Cada serviço precisa gerar três resultados: valor real para quem contratou, evolução para a nossa equipe e conhecimento que fortalece o jeito como fazemos as coisas — para você e para o próximo cliente.

Nossa Visão

A referência do setor no RS

Ser reconhecida como a empresa referência em profissionalização do mercado de manutenção de telhados no Rio Grande do Sul — não apenas pelos serviços que executamos, mas pelo método, pela organização e pelo impacto positivo que geramos em todo o setor.

Nossos Princípios

O que guia cada decisão — mesmo quando ninguém está vendo

Confiança antes da limpeza

O cliente compra confiança antes de comprar um serviço. Por isso, transparência vem antes de qualquer venda.

Segurança não é negociável

Nenhum prazo ou economia justifica um risco à nossa equipe — ou à estrutura da sua casa.

Valor, não menor preço

Não competimos por quem cobra mais barato. Preferimos fazer certo uma vez do que "barato" duas vezes.

Mais satisfeito do que esperava

Esse é o padrão mínimo que aceitamos internamente para qualquer serviço entregue.

Toda melhoria vira processo

O que aprendemos em um telhado se transforma em protocolo para todos os próximos atendimentos.

Nunca existirá versão final

Estamos sempre refinando o jeito como cuidamos do seu telhado — a melhoria contínua faz parte do trabalho.

Segurança

Segurança é o único item da lista que nunca vira ponto de economia

Trabalhar em altura e em diferentes inclinações de telhado exige mais do que boa vontade. Por isso, seguimos protocolos claros em todos os atendimentos — sem exceção.

  • Capacete, cinto de segurança 7 pontos e trava-quedas em todo atendimento em altura
  • Corda de acesso certificada conforme a NR18
  • Luvas, óculos de proteção e calçado adequado em todos os serviços
  • Uniforme com proteção UV para a equipe em campo

Quer ver esse processo funcionando no seu telhado?

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